Cara Membatalkan Pinjaman Kredivo – Seperti diketahui, Kredivo merupakan salah satu perusahaan pembiayaan multiguna yang sudah cukup terkenal. Dimana perusahaan tersebut menyediakan berbagai macam layanan kepada para penggunanya, salah satunya yaitu produk pinjaman tunai.
Salah satu alasan kenapa banyak orang memilih meminjam uang di Kredivo dibandingkan perusahaan lainnya yaitu karena limit kreditnya terbilang cukup besar, bisa mencapai Rp 30 juta. Selain itu, proses pengajuan pinjaman tunai di Kredivo juga terbilang mudah untuk dilakukan.
Meskipun mempunyai sejumlah keunggulan, namun sebagian penggunanya malah ingin membatalkan pinjaman tersebut karena beberapa alasan. Secara garis besarnya, pengguna atau pelanggannya bisa membatalkan pinjaman tersebut asalkan memenuhi sejumlah syarat hingga ketentuannya.
Nah, apabila diantara kalian ingin membatalkan pengajuan pinjaman tersebut, ada baiknya cari tahu terlebih dahulu beberapa caranya. Untuk membantunya, pada kesempatan kali ini kami akan memberikan penjelasan mengenai cara membatalkan pinjaman Kredivo dilengkapi sejumlah kriterianya.
Syarat Membatalkan Pinjaman Kredivo
Sebelum pembahasan poin utama mengenai tata cara membatalkan pinjaman Kredivo lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa syarat dan ketentuannya. Dimana syarat dan ketentuan ini sebenarnya sangat penting untuk kalian perhatikan.
Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya pembatalan pinjaman tunai Kredivo bisa saja tidak berhasil karena pengguna tidak memenuhi syaratnya. Adapun kasus ini sebenarnya hampir sama seperti saat pinjaman tunai Kredivo ditolak karena pengguna belum memenuhi syarat.
Dengan kata lain, agar proses pengajuan pinjaman tunai Kredivo bisa dibatalkan, maka pelanggan perlu memenuhi beberapa kriteria khusus. Daripada penasaran, berikut akan kami berikan beberapa syarat dan kriteria pembatalan pinjaman tunai di Kredivo.
- Proses pinjaman belum disetujui oleh pihak Kredivo.
- Proses pengajuan belum tercatat oleh sistem.
- Dana belum cair ke dalam rekening peminjam.
Cara Membatalkan Pinjaman Kredivo
Setelah memahami sejumlah syarat dan ketentuan hingga kriteria pembatalan pinjaman di Kredivo, maka selanjutnya tinggal mencari tahu bagaimana tata cara membatalkannya. Perlu diketahui, sebenarnya Kredivo sendiri belum menyediakan fitur untuk membatalkan pinjaman tuai secara langsung.
Jadi, nantinya untuk tindakan pembatalan pengajuan pinjaman tunai tersebut, nasabah atau pelanggan perlu menghubungi pihak call center resmi Kredivo. Agar lebih jelasnya, langsung saja perhatikan baik-baik tata cara membatalkan pinjaman tunai Kredivo di bawah ini.
1. Menghubungi Call Center Kredivo Lewat Telepon
Cara pertama yang bisa kalian lakukan ketika ingin mengajukan pembatalan pinjaman tunai di Kredivo yaitu melalui panggilan telepon ke call center resmi Kredivo. Kalian bisa menghubungi call center resmi Krediv di nomor 08071573348 pada jam kerjanya, yaitu mulai dari pukul 8 pagi sampai 8 malam.
Nantinya kalian hanya perlu mengutarakan tujuan yaitu untuk membatalkan pinjaman Kredivo yang sudah kalian ajukan sebelumnya. Biasanya pihak Kredivo akan bertanya tentang informasi data diri yang terdaftar di aplikasi beserta alasan kenapa ingin mengajukan pembatalan pinjaman tunai tersebut.
2. Menghubungi Call Center Kredivo Lewat Email
Selain melalui panggilan telepon, pembatalan pengajuan pinjaman tunai Kredivo juga bisa dilakukan melalui pesan email. Silahkan kirim pesan email baru dengan format permohonan pembatalan pinjaman Kredivo disertai alasannya ke alamat support@kredivo.com. Terus pantau email tersebut sampai mendapatkan pesan balasan dari pihak Kredivo.
3. Menghubungi Call Center Kredivo Lewat Sosial Media
Cara membatalkan pinjaman tunai Kredivo selanjutnya juga bisa dilakukan dengan cara menghubungi pihak Kredivo melalui sosial media resminya. Hal ini bukan tanpa alasan, pasalnya beberapa sosial media resmi Kredivo tersebut biasanya melayani pelanggannya melalui fitur DM (Direct Message). Berikut adalah beberapa daftar sosial media resmi Kredivo.
- Facebook : @kredivo
- Instagram : @kredivo
- Twitter : @kredivo
4. Memanfaatkan Fitur Live Chat di Aplikasi Kredivo
Hampir sama seperti saat ingin mengatasi gagal upgrade Kredivo ke Premium, pengajuan pembatalan pinjaman tunai Kredivo juga bisa dilakukan dengan cara memanfaatkan fitur live chat di dalam aplikasi. Kalian bisa menemukan fitur live chat Kredivo pada halaman Akun > Pusat Bantuan > Kirim Pesan.
Nantinya pihak Kredivo akan membantu kalian untuk mencari solusi terkait permasalahan yang sedang dialami, termasuk pengajuan pembatalan pinjaman tunai. Biasanya pihak Kredivo nantinya akan meminta informasi data diri pengguna lalu alasan kenapa membatalkan pinjaman tunai tersebut.
5. Mengisi Formulir Pengaduan di Laman Kredivo
Mengajukan pembatalan pinjaman Kredivo berikutnya yaitu melalui pengisian formulir pengaduan di laman atau situs resminya. Dimana untuk saat ini Kredivo sendiri menyediakan layanan pengaduan pelanggan untuk semua jenis masalah di situs atau website resminya.
Pada saat mengisi formulir pengaduan tersebut, biasanya kalian akan mendapatkan sejumlah pertanyaan terkait masalah yang dialami. Silahkan isi formulir dan jawab pertanyaan dengan lengkap supaya proses pembatalan pinjaman tunai Kredivo bisa berhasil dilakukan.
6. Mengunjungi Kantor Kredivo Secara Langsung
Cara terakhir yang bisa kalian lakukan ketika ingin membatalkan pinjaman tunai di Kredivo yaitu mengunjungi kantornya secara langsung. Untuk saat ini, perusahaan Kredivo sendiri sudah mempunyai dua kantor yang dicantumkan di dalam situs resminya, yaitu kantor utama dan kantor opersional.
Berikut adalah daftar kantor Kredivo yang siap sedia untuk melayani seluruh pelanggannya, termasuk untuk pengajuan pembatalan pinjaman tunai.
Kantor Utama
Kantor Opersional
Biaya Membatalkan Pinjaman Kredivo
Mungkin sebagian besar dari kalian bertanya-tanya apakah tindakan pengajuan pembatalan pinjaman tunai Kredivo tersebut dikenakan biaya administrasi atau tidak. Nah, jawaban atas pertanyaan biaya administrasi dalam kegiatan pembatalan pinjaman tersebut yaitu tidak ada.
Dengan kata lain, nantinya pelanggan tidak perlu mengeluarkan uang sepeserpun ketika ingin membatalkan pinjaman di Kredivo. Selain itu, apabila proses pembatalan pinjaman disetujui oleh pihak Kredivo, maka nantinya pelanggan juga tidak perlu membayar biaya bunga ataupun tagihan apapun terkait transaksi tersebut.
Kesimpulan
Itulah sekiranya penjelasan dari rkonline.id seputar tata cara membatalkan pinjaman tunai Kredivo dilengkapi dengan syarat dan ketentuan hingga kriterianya. Semoga informasi di atas dapat dijadikan sebagai bahan gambaran ketika ingin mengajukan pembatalan pinjaman di Kredivo.
Sumber gambar : facebook.com